Менеджер по сопровождению и развитию VIP-клиентов (IT, B2B)

Привет!
Мы — Инфинити, аккредитованная IT-компания. Создаём сложные сайты, стартапы, мобильные приложения и развиваем собственные цифровые продукты. Работаем с крупными бизнесами и строим долгосрочные отношения.

Сейчас в нашу команду нужен менеджер, который будет развивать текущих VIP-клиентов, выстраивая партнёрство на годы вперёд.

Твои задачи:

• Развивать и сопровождать ключевых клиентов: удержание, рост объёма работ, лояльность;

• Общаться напрямую с ЛПР — понимать задачи бизнеса, предлагать решения, усиливать доверие;

• Вести проектную документацию (ТЗ, договоры, акты, сметы);

• Контролировать ключевые этапы: согласования, сроки, оплаты;

• Работать в CRM (Битрикс24) и в тесной связке с командой разработки, внедрения, пресейлов.

Мы предлагаем:

• Доход до 130 000 ₽: оклад + % от оборота закреплённых клиентов;

• Прозрачную мотивацию: KPI фиксируются и обсуждаются на старте;

• Удалённый, офисный или гибридный формат на выбор;

• Погружение в продукт и поддержку: научим, покажем, дадим «тёплую» клиентскую базу;

• Команду, в которой решения принимаются быстро, а атмосфера — без токсичности;

• Возможность вырасти в руководителя направления или развивать партнёрскую сеть.

Что важно:

• Опыт сопровождения B2B-клиентов от 1 года;

• Умение выстраивать доверительные отношения и находить точки роста внутри проектов;

• Способность самостоятельно организовывать процесс и вести клиента до результата;

• Грамотность, точность, аккуратность в документации и коммуникации;

• Готовность разбираться в IT-продуктах — мы обучим, если ты мотивирован.

Твой опыт в IT — плюс, но не критично. Гораздо важнее — желание и навыки общения.
Если откликнешься — мы быстро свяжемся и без затяжных этапов примем решение.